01
Ki kezeli az Ön adatait
A személyes adatok kezelője a(z) [JOGI SZEMÉLY], nyilvántartási szám: [N], cím: [CÍM]. Az adatkezelés az EU általános adatvédelmi rendeletével és a bejegyzés szerinti ország nemzeti jogszabályaival összhangban történik. Adatvédelmi tisztviselő: [EMAIL].
02
Milyen adatokat gyűjtünk
| Kategória | Mit tartalmaz | Forrás |
|---|---|---|
| Azonosító adatok: | Név, születési idő, állampolgárság, okmányszám | Maga az ügyfél. |
| Pénzügyi adatok: | Jövedelemre, a pénzeszközök forrására vonatkozó adatok, fizetési adatok. | Az ügyfél és a fizetési szolgáltatók |
| Tapasztalatra vonatkozó adatok: | A megfelelőségi értékelés eredménye, kereskedési tapasztalat. | Maga az ügyfél. |
| Kereskedési adatok: | Ügylettörténet, számlatörténet, ügyfélszolgálati megkeresések. | Automatikusan gyűjtött |
| Technikai adatok | IP-cím, eszköztípus, böngésző, cookie-k. | Automatikusan gyűjtött |
| Kommunikációs felvételek | Telefonbeszélgetések, levelezés, csevegések. | Automatikusan gyűjtött |
| Ellenőrzési adatok: | A szankciós szűrés és a kiemelt közszereplői státusz ellenőrzésének eredménye. | Ellenőrzést végző szolgáltatók |
| Elérhetőségi adatok: | Lakcím, e-mail-cím, telefonszám | Maga az ügyfél. |
03
Az adatkezelés jogalapja
| Az adatkezelés célja | Jogalap |
|---|---|
| Számlanyitás és számlavezetés, megbízások végrehajtása | Szerződés teljesítése |
| Ügyfél-azonosítás és a pénzmosás megelőzése | Jogi kötelezettség |
| Jelentéstétel a felügyeleti hatóságnak | Jogi kötelezettség |
| Telefonbeszélgetések és levelezés rögzítése | A MiFID II szerinti jogi kötelezettség |
| Csalásmegelőzés | Jogos érdek |
| Szolgáltatásfejlesztés és elemzés | Jogos érdek. |
| Marketingküldemények | Az ügyfél hozzájárulása |
| Analitikai és hirdetési cookie-k | Az ügyfél hozzájárulása |
04
A beszélgetések rögzítése
A MiFID II előírja a befektetési vállalkozások számára a befektetési szolgáltatás nyújtásával összefüggő telefonbeszélgetések és elektronikus kommunikáció rögzítését. A felvételeket legalább öt évig őrizzük, és kérésre az ügyfél, valamint a felügyeleti hatóság rendelkezésére bocsátjuk.
A rögzítés nem utasítható el; elutasítás esetén az adott kommunikációs csatornán a szolgáltatásnyújtás megszűnik.
05
Kinek adjuk át az adatokat
- Felügyeleti és adóhatóságoknak jogszabályi előírás alapján.
- Bankoknak és fizetési szolgáltatóknak az elszámolások lebonyolításához.
- Személyazonosság-ellenőrzést és szankciós szűrést végző szolgáltatóknak.
- Informatikai infrastruktúrát és felhőszolgáltatást nyújtó szolgáltatóknak.
- Külső könyvvizsgálóknak és jogi tanácsadóknak.
- A cégcsoport tagjainak a szolgáltatásnyújtáshoz szükséges mértékben.
A személyes adatokat semmilyen körülmények között nem értékesítjük harmadik félnek.
06
Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre
Ha az adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívüli országba továbbítjuk, az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket vagy a Bizottság megfelelőségi határozatát alkalmazzuk. Az adatátvevők jegyzékét kérésre rendelkezésre bocsátjuk.
07
Megőrzési idők
| Adatok | Megőrzési idő |
|---|---|
| Személyazonosító okmányok: | A jogviszony megszűnése után 5 évig. |
| Ügylettörténet: | A jogviszony megszűnése után 5 évig. |
| Beszélgetések és levelezés felvételei: | 5 év. |
| Marketinghozzájárulás adatai: | A hozzájárulás visszavonásáig. |
| Technikai naplók: | 12 hónap. |
A határidő bírósági eljárás vagy felügyeleti előírás esetén meghosszabbodhat.
08
Az Ön jogai
A rendelet értelmében Ön jogosult
- megerősítést kapni az adatkezelésről és másolatot kérni adatairól,
- a pontatlan adatok helyesbítését kérni,
- az adatok törlését kérni, ha megőrzésüknek nincs jogalapja,
- az adatkezelés korlátozását kérni,
- hozzájárulását bármikor visszavonni,
- panaszt tenni az adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.
Korlátozás.
A törléshez való jog nem terjed ki azokra az adatokra, amelyek megőrzését a pénzmosás elleni jogszabályok és a MiFID II szabályai írják elő. Ezeket az adatokat a számla megszüntetése után is a törvényben meghatározott ideig őrizzük.
Hogyan gyakorolhatja jogait:
küldje kérelmét az [EMAIL] címre. A választ egy hónapon belül adjuk meg. Összetett kérelem esetén a határidő értesítés mellett további két hónappal meghosszabbítható.
09
Biztonság
Alkalmazott intézkedések
- a továbbított adatok titkosítása,
- a hozzáférés korlátozása a szükséges minimum elve alapján,
- kétfaktoros hitelesítés az ügyfélportálon,
- az ügyféladatokhoz való hozzáférés naplózása,
- rendszeres biztonsági tesztelés és a munkatársak képzése.
