Ez a szekció a JB Management és az ügyfél közötti jogviszonyt meghatározó dokumentumokat tartalmazza: a szolgáltatásnyújtás feltételeit, a személyes adatok kezelésének rendjét, az ügyfél-azonosítási eljárásokat, a megbízások végrehajtásának szabályait és a panaszkezelés rendjét. Valamennyi dokumentum a(z) [FELÜGYELETI HATÓSÁG] előírásaival, a MiFID II irányelvvel és az EU általános adatvédelmi rendeletével összhangban készült.
Ügyfélpénzek elkülönítése
Az ügyfelek pénze Tier-1 bankoknál vezetett, elkülönített számlákon van, a társaság saját vagyonától függetlenül.
Negatív egyenleg elleni védelem
A lakossági ügyfél vesztesége nem haladhatja meg a kereskedési számlán lévő összeget.
Kártalanítási alap
Legfeljebb 20 000 euró fedezet, ha a társaság nem teljesíti kötelezettségeit.
Tőkeáttétel korlátozása
Lakossági ügyfelek esetében legfeljebb 1:30, az ESMA intézkedéseinek megfelelően.
Pozíciózárás 50% fedezeti szintnél
A pozíciók automatikus zárása, mielőtt a számla teljesen kiürülne.
Legjobb végrehajtás
Kötelezettség az ügyfél számára lehető legjobb eredmény elérésére.
Megfelelőségi értékelés
Az ügyfél ismereteinek és tapasztalatának felmérése a számlanyitás előtt.
Bónuszok tilalma
Nincsenek túlzott kereskedésre ösztönző kedvezmények.
Panasztételi jog
Formalizált eljárás, a pénzügyi ombudsmanhoz fordulás lehetőségével.
Adatvédelem
A személyes adatok kezelése a GDPR előírásai szerint történik.
AdatvédelemMegnyitás
KYC és pénzmosás elleni politikaMegnyitás
Általános szerződési feltételekMegnyitás
Cookie-szabályzatMegnyitás
Adatvédelmi tájékoztatóMegnyitás
Összeférhetetlenségi politikaMegnyitás
Megbízás-végrehajtási politikaMegnyitás
Panaszkezelési szabályzatMegnyitás
Kockázati tájékoztatóMegnyitás
Ügyfélpénzek védelmére vonatkozó politikaMegnyitás
Ügyfél-besorolási politikaMegnyitás
Kiemelt információkat tartalmazó dokumentum minden eszközosztályraMegnyitás