Esta sección contiene los documentos que regulan la relación entre JB Management y el cliente: las condiciones de prestación de los servicios, el tratamiento de los datos personales, los procedimientos de identificación de clientes, las normas de ejecución de órdenes y el procedimiento de tramitación de reclamaciones. Todos los documentos se han elaborado conforme a los requisitos de [REGULADOR], la Directiva MiFID II y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE.
Segregación de fondos
El dinero de los clientes se mantiene en cuentas separadas en bancos de nivel Tier-1, al margen de los activos de la compañía.
Protección contra saldo negativo
Las pérdidas del cliente minorista se limitan al saldo de su cuenta de trading.
Fondo de compensación
Cobertura de hasta 20 000 euros en caso de incumplimiento de obligaciones por parte de la compañía.
Límite de apalancamiento
1:30 o inferior para clientes minoristas, conforme a las medidas de la ESMA.
Cierre al cincuenta por ciento del margen
Cierre automático de posiciones antes de que la cuenta llegue a cero.
Mejor ejecución
Obligación de obtener el mejor resultado posible para el cliente.
Evaluación de conveniencia
Comprobación de los conocimientos y la experiencia del cliente antes de abrir la cuenta.
Prohibición de bonificaciones
Sin incentivos que fomenten una operativa excesiva.
Derecho a reclamar
Procedimiento formalizado con posibilidad de acudir al defensor del cliente financiero.
Protección de datos
Tratamiento de los datos personales conforme al estándar GDPR.
Protección de datosAbrir
Política KYC y de prevención del blanqueo de capitalesAbrir
Términos y condicionesAbrir
Política de cookiesAbrir
Política de privacidadAbrir
Política de gestión de conflictos de interesesAbrir
Política de ejecución de órdenesAbrir
Procedimiento de presentación y tramitación de reclamacionesAbrir
Advertencia de riesgosAbrir
Política de protección de los fondos de los clientesAbrir
Política de categorización de clientesAbrir
Documento de datos fundamentales para cada clase de instrumentosAbrir